Drivaquent - IA financiera personalizada para tu día a día

Política de privacidad Drivaquent

Compromiso con la protección de tu información personal y el cumplimiento de la ley mexicana.

Bienvenida y principios de privacidad

Muchos creen que la privacidad digital es solo una formalidad. En Drivaquent, sabemos que la confianza se construye con transparencia, claridad y respeto. Esta política explica cómo protegemos y gestionamos tu información personal en cada paso de tu experiencia financiera.

A diferencia de plataformas que delegan el manejo de datos a terceros sin informar, en Drivaquent revisamos cada proceso y te mantenemos informado sobre el uso de tu información. Buscamos que siempre tengas el control y elijas con conocimiento.

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para operar nuestros servicios, optimizar la experiencia y cumplir con la legislación mexicana de protección de datos personales.

Información proporcionada directamente

Nombre y apellidos para personalización y contacto.
Correo electrónico para registro y notificaciones.
Número de teléfono si decides proporcionarlo.
Información fiscal básica en caso de usar herramientas relacionadas.
Preferencias de configuración dentro de la plataforma.

Información recabada automáticamente

Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado.
Dirección IP y ubicación aproximada.
Duración de la visita y páginas consultadas.
Interacciones básicas con la plataforma, como clics y navegación.
Idioma y preferencias de visualización.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para mejorar el servicio, ofrecer recomendaciones personalizadas y mantener la seguridad de la plataforma. Siempre privilegiamos la privacidad y el respeto a tus preferencias.

Proveer acceso y funcionalidades del sitio.
Personalizar sugerencias y contenidos.
Mejorar procesos y usabilidad.
Enviar comunicaciones sobre cambios relevantes o información solicitada.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Analizar tendencias de uso y patrones de comportamiento.
Prevenir usos indebidos o fraudes.

Nuestro compromiso: La privacidad de tus datos es prioritaria en Drivaquent. Garantizamos procesos transparentes y respetuosos, cumpliendo con las leyes mexicanas e internacionales de protección de datos. Revisamos continuamente nuestras políticas para adaptarlas a nuevas tecnologías y necesidades de los usuarios.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad, o cuando lo exige la ley.

Proveedores de servicios

Colaboramos solo con proveedores que cumplen con altos estándares de privacidad y seguridad. Se exige a cada aliado el uso responsable de la información y la no utilización para fines distintos a los autorizados.

Cumplimiento de obligaciones legales

En algunos casos, la ley exige la conservación o revelación de información, como investigaciones o requerimientos de autoridades.

Estadísticas anónimas

Recopilamos datos estadísticos de forma anónima para mejorar nuestros servicios y entender el uso general del sitio. Estos datos no permiten identificarte directamente ni se vinculan a tu perfil personal.

Tus derechos como usuario

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, oponerte, eliminar y portar tus datos personales. Respondemos a cada solicitud conforme a la ley mexicana de protección de datos.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los utilizamos.
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos.
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en cualquier momento.
Puedes solicitar tus datos en formato electrónico para transferirlos a otro proveedor.
Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos en situaciones específicas.
Puedes limitar el uso de tus datos para ciertas finalidades secundarias.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contáctanos mediante los canales oficiales indicados. Te responderemos de manera clara y oportuna.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. La seguridad es revisada y actualizada regularmente.

Medidas técnicas

Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y el almacenamiento.
Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad.
Monitoreo constante ante intentos de acceso no autorizado.
Pruebas de vulnerabilidad y auditorías periódicas.

Medidas organizacionales

Capacitación continua del personal en protección de datos.
Revisión periódica de políticas y procesos internos.
Gestión controlada de accesos a la información.
Compromiso ético firmado por todo el equipo.

Conservación de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas y las obligaciones legales aplicables. Pasado este periodo, los datos son eliminados de forma segura.

Información básica para identificar y gestionar tu cuenta dentro de nuestra plataforma.
Datos agregados y anónimos sobre patrones generales de uso para mejorar algoritmos.
Datos necesarios para enviarte avisos, notificaciones y respuestas a tus solicitudes.
Datos limitados a transferencias, movimientos o referencias para servicios fiscales.
Solo se usa información para enviar comunicaciones si das tu consentimiento.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para el servicio.

Transferencias internacionales

En ocasiones, ciertos proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, verificamos que existan garantías adecuadas de protección de datos equivalentes a las mexicanas.

Evaluación previa de riesgos y garantías del país receptor.
Contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
Supervisión del cumplimiento de las regulaciones aplicables.
Información clara al usuario sobre transferencias fuera de México.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar patrones de uso y personalizar contenidos. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y otras se emplean para análisis y mejoras continuas.

Tipos de cookies utilizadas

Permiten la operatividad básica y la seguridad del sitio.
Analizan el uso del sitio para detectar áreas de mejora.
Adaptan contenidos y recomendaciones a tu perfil.
Mejoran la experiencia recordando tus preferencias.

Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Recuerda que desactivar ciertas cookies puede limitar funciones del sitio.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarnos a cambios tecnológicos, legales o de servicios. Siempre notificaremos a los usuarios sobre actualizaciones relevantes y mantendremos la información accesible.

Informarte de cambios en políticas o condiciones de uso.
Notificar eventos de seguridad o incidentes relevantes.
Enviar actualizaciones de funcionalidades o servicios.
Comunicar nuevas opciones o colaboraciones con terceros.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado.

Contacto y dudas

Si tienes preguntas sobre tus derechos o el uso de tus datos, puedes contactarnos para recibir una respuesta clara y sin tecnicismos.

Drivaquent

Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico

Teléfono: +52 1 55 0706 4055

Correo electrónico: content@drivaquent.world

Política actualizada el 12 de julio de 2026 para reflejar nuevas prácticas y cambios regulatorios.

Esta política es vigente desde el 12 de julio de 2026 para todos los usuarios en México.